
新光吴火狮纪念医院:医疗+观光旅游台湾观光医疗典范
大陆医院十余皮肤科医生赶赴台北,参访新光吴火狮纪念医院(简称:新光医院)。台湾医疗服务水平在亚洲居首位,选择代表性新光吴火狮纪念医院参观交流,受到院方热情的接待。新光吴火狮纪念医院的科学规范化、患者就医信息管理的体系化、舒适整洁的就医环境及以患者至上的人文内涵给参观团成员留下深刻的印象。——《赴台参访交流》
台湾的医疗机构中,70 是财团法人创办,也就是我们常说的民营医院,台北新光吴火狮纪念医院即新光集团下设的医学中心,1992年正式开幕使用。该院设有心脑血管外科在内的42个医疗科,总建筑面积达77686㎡,总病床数919床,2011年启用圣贤大楼,斥资数亿元购买先进的仪器设备,打造全 的牙科中心及透析治疗中心。

新光吴火狮纪念医院也是被大陆游客高度评价为只有咖啡香没有药水味的神奇医院。营造温馨舒适的就医环境,以患者为尊的人性关怀服务理念如出一辙。在多元化的医疗市场中,新光医院及新光健康管理公司还特别注重配合政府医疗服务 化业务的推展,积极争取两岸观光医疗商机。依托新光医院的医疗团队,以预防医学,早期发现治疗,结合的医疗设备,针对三大死因—癌症、中风(脑血管疾病)及心血管疾病制定健康体检服务项目。同时设有睡眠健检中心,医学美容中心等特色服务项目,立足台湾,放眼大陆,透过自由行模式吸引更多的民众遨游台湾,做到健康体检及旅游自由行一举两得。

据负责接待的新光健康管理中心总经理洪子仁介绍,目前新光医院着力发展“健康”概念的观光健检项目,已经陆续接待了北京、江苏、广州等地的游客团体,其中以北京和江苏观光医疗团为范本,设计为期六天的健康观光养生之旅,已成为受大陆游客观光健检团欢迎的医院。
参观新光医院健康体检中心

新光医院在多元化的市场竞争中把服务定位为“非病人的健康产业”医疗理念,值得我们学习和借鉴。日均门诊量都不下于4000人的综合医院,居然看不到拥挤吵闹的就医场面,可见病患的信息化管理体系已相当完善,台湾新光医院注重病人信息化建设,建立手术系统、异常事件通报系统等,病患从在家到入院、住院、出院一系列的配套信息服务非常齐全,可以说,台湾医疗完备的信息化服务体系用来提升医疗服务效率的做法大陆医院未来发展的方向。
大陆医疗服务还有较大发展空间,台湾医疗服务细节值得我们探索。没有拥挤的服务大厅、没有长长的挂号队伍、只有贴心的导诊、和谐的医患、热情的志工,处处彰显人性化的理念,这些都值得我们医护团队深思和学习
台湾医疗
台湾,这个只有3.6万平方公里的小岛,却是享誉世界的医疗中心,仅次于美国及德国,也是亚洲第一,吸引了大量国际病患前往就诊。
来源:台湾新光医院,侵删
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